8 рис хорошого менеджера: Google

Сергій Брін та Ларрі Пейдж, засновники Google, на початку своєї кар"єри вважали, що в сфері ІТ менеджери є напотрібними. В 2002 році вони намагалися побудувати горизонтальну схему управління компанією. Вони вважали, що це сприятиме більш невимушеній атмосфері та полегшить виконання завдань, які перед ними тоді стояли.
Експеримент завершився за кілька місяців: співробітники зверталися до них далеко не з творчими проблемами. В подальшому стало зрозуміло, що менеджери корисні для широкого кола функцій: пояснення стратегії, значимість проектів, слідкують за кар"єрним ростом співробітників і за співвідношенням задач бізнесу та виконуваних процесів.

Зараз Google виділяє 8 рис хорошого менеджера:
1. Чуйний наставник.
2. Надає колективу свободу і не контролює кожен крок.
3. Стежить за успіхами підлеглих і намагається допомогти.

4. Компетентний і націлений на результат.
5. Вміє розмовляти з людьми - вислуховує і ділиться інформацією.
6. Допомагає підлеглим робити кар'єру.
7. Має чітке уявлення про майбутнє своєї групи і розуміє стратегію її роботи.
8. Володіє основними професійними навичками, тому може давати поради групі.

Взагалі, менеджер в першу чергу це стіна між замовником та розробниками. І які би ця стіна не отримувала удари з боку замовника - це не повинно відображатися на розробниках. Які, в свою чергу, повинні максимально точно вдовольняти виконання задач, які перед ними стоять. Так, це банальні істини, але покажіть мені проекти, де менеджери не грішать тим, що "скидають" проблеми саме на розробників. Але, якщо розробник неправильно виконав задачу, то не менше половини вини лежить на менеджерові, який не зумів правильно пояснити. Якщо необхідний об"єм задач не був виконаний вчасно - знову ж таки, менеджер не зміг адекватно оцінити об"єм робіт (привіт, бажана/реальна кількість людиноднів). Ну і так далі...
А ще хочу порадити ставити себе на місце іншого. Щоб хоча би приблизно зрозуміти, як це, бути в шкірі "замовника", "манагера", "дева"... Знаєте, допомагає :)